“ข้อความแจ้งเตือนนี่บอกคุณภาพการออกแบบได้เยอะเลยค่ะ สมมติระบบทำรายการไม่สำเร็จ ถ้าขึ้นแค่ว่า Error เราก็ไม่รู้ต้องทำอะไรต่อ แต่ถ้ามีคำอธิบายสั้น ๆ พร้อมทางเลือกที่เหมาะสมจะช่วยลดความสับสนได้ สำหรับ NAZA24 เราอยากประเมินจุดนี้ เพราะความชัดเจนตอนเกิดปัญหาสำคัญมากจริง ๆ”